Reto Design Thinking — PARTE 2
“Forjando la herramienta para los artistas del futuro”
Grandes sabios e inventores de la historia de la humanidad antes de crear una solución o herramienta para un problema, se pasaban meses o años investigando sobre lo que querían mejorar, yo no he tenido tanto tiempo (por no decir que solo dos semanas y media) pero he querido investigar hasta al fondo para poder crear la herramienta perfecta y hallar la solución al reto que nos sigue ocupando.
“ Como solucionar el futuro de los artistas de ahora o de los que están por llegar”
Ya había estado madurando todo lo aprendido y recabado, ahora tocaba esculpir el bloque de mármol para luego pulirlo y mostrarlo al mundo.
Partiendo de la base de la propuesta de valor ya podía empezar a crear los user flows y la arquitectura de información
Pero antes quise destacar partes importantes en la filosofía de mi aplicación con la técnica MOSCOW:
- Diferentes versiones de la misma aplicación porque un usuario artista no necesita la misma herramientas que el que se encarga de buscarlos y contratarlos
- Feed de artistas con publicaciones recientes de otros artistas, seguidos o por cercanía porque una de las cosas primordiales es poder fomentar el empleo o las oportunidades a los artistas que tenemos a nuestro alrededor
- Perfiles muy visuales muy parecido a otras redes sociales como instagram, dribble y behance donde el material audiovisual destacase y la información esencial estuviese presente, perfiles donde el carente de texto estuviese sustituido por videos y otros métodos de información más interactiva.
- Los algoritmos y los likes iban a desaparecer y simplemente se usarían parámetros sin métricas, evitando fomentar la sobreexposición de algunos y la invisibilización de otros.
- Restringir comentarios de usuarios y solo permitir feedbacks y reviews a gente que haya trabajado junta o hayan participado en un proyecto a través de la aplicación, así evitando haters o valoración es sin criterio veraz
- Un buscador con filtros y características detalladas, porque categorizar el arte es muy difícil y es mucho más fácil llevar a cabo una búsqueda con más parámetros y aspectos más generales
- Un tablón donde se podrán ofertar proyectos, colaboraciones y otro tipo de contrataciones
- Perfiles con secciones que aporten información más visual de como es un usuario sin necesidad de un currículum ( entrevistas, videos de presentación, etc…)
- Sistema interno de control de documentación, contratación, proyectos y comunicación en la misma aplicación
- sistema de challenges tanto para optar a una oferta laboral como para promocionarte o simplemente inspirarte y crear según parámetros escogidos
User flows y arquitectura de la información
A la hora de elaborar los user flows me centré en la parte más conflictiva y con más espacio de oportunidad, era el caso de la búsqueda de artistas para proyectos laborales para un buscador o la búsqueda de ofertas de trabajo para los artistas.
También elaboré el user flow de como subir una obra a nuestra aplicación pero me resultó muy parecido a otras plataformas y no veía gran parte de la innovación en esta funcionalidad a pesar que las acciones siguientes a la publicación si que se viesen involucradas con las innovaciones.
En cuanto a la arquitectura de información como tenía muy claras las necesidades primordiales para cada uno de los perfiles elaboré las secciones muy asemejadas a otras plataformas pero añadiéndoles los puntos de dolor solucionados como por ejemplo:
Artistas:
- en el apartado de perfil tienes la posibilidad de completar tu calendario/agenda para llevar al día toda la organización de proyectos y poder mostrar la disponibilidad en el caso de querer ser contratado por un buscador
- Secciones diferenciadas de proyectos realizados a proyectos de los que verdaderamente estas orgulloso y para eso tenemos la sección de portfolio
- en el apartado del buscador también tres secciones diferenciadas para artistas nuevos, artistas seguidos y artistas cercanos teniendo en cuenta aplicar la posibilidad de buscar por criterios más específicos o hashtags.
- la sección de challenges diferenciar los dos tipos, los laborales que pertenecen a alguna oferta laboral y los challenges públicos que permiten dar visibilidad a todo tipo de artistas y asi fomentamos la creatividad y la constancia de cada usuario
- sistema de mensajería que constara de un servicio completo de gestión de documentación de cada proyecto y comunicación en forma de chat como (WhatsApp) para evitar el tener que compartir otros sistemas de comunicación anexos a la aplicación.
Y las de buscador se parecen bastante pero se diferencian por tener:
- la opción de contratar cuando entra en los perfiles de los artistas
- La opción de publicar una oferta de trabajo en el tablón
- y como en la opción anterior en el caso de los challenges también otra opcion de publicar challenges
SKETCHING
Una vez claras las secciones y los user flows tocaba hacer el sketching en papel antes de llevar a cabo los wireframes para tener una idea más o menos de la estructura que iba a tener la app, lo diseñé en papel e hice un prototipo rápido con POP de marvel
WIREFRAMES
Acto seguido estuve todo un fin de semana planteando y elaborando los wireframes para poder elaborar la estructura con parte de la información para luego poder pasar a vistas finales
Moodboard y naming
Después elaboré un moodboard de como tenia en mente que se iba a ver el estilo de la aplicación
A la par que iba planteando las vistas finales estuve diseñando el Logo que en un principio había pensado en llamar a la aplicación NeArt porque una de las filosofías en las que me había basado es en fomentar la visibilidad de los artistas de proximidad pero mientras diseñaba y probaba cosas me di cuenta que si estaba fomentando el arte de proximidad debía decantarme por una palabra principalmente española y no se como se me vino a la mente la palabra Create que tiene significado tanto en español como en ingles así que opté por esta opción.
Tal y como mostraba en mí moodboard buscaba una estética muy mínimal, como si se tratase de un esbozo o un plano de arquitecto, lineas rectas finas, muy sobrio y con el acento del color naranja, un color que me evoca al futuro. Y en eso estaba basándome, en el futuro de los artistas.
Así que probando varias opciones decidí que el logo tenia que ser muy muy simple, que todo el peso de la app y de el diseño recayese en el arte de los usuarios, lo que importa son ellos no la plataforma en la que se plasman.
Guía de estilo
Ahora ya tenia lo necesario para elaborar la guía de estilo que me serviría durante todo el proceso de prototipado, la tipografía la había visto en una de mis revistas de diseño favoritas que es Cereal magazine
Interfaz de la app
Una vez definido todo lo necesario para las vistas finales tuve que hacer un gran trabajo para recopilar fotografías e información para emular a los artistas tanto para el camino del artista como del buscador, ya que como me interesaba que el test de usuario lo realizasen ambos tipos de usuarios tenia que hacer doble de trabajo.
Test de usuarios
Después de todo el duro trabajo para elaborar el prototipo ahora tocaba poner toda la carne en el asador, hacer los test de usuario y probar si todo lo investigado y aplicado tenia sentido y era fácil de usar para usuarios artistas o buscadores de artistas.
en ambas situaciones se llevaba a cabo una tarea bastante parecida pero enfocada desde ambos puntos de vista.
Los Artistas (3) : Deberán encontrar una oferta de trabajo acorde al perfil del artista, en este caso un ilustrador digital, aplicar a la oferta y finalizar todo el proceso hasta recibir un feedback por el proyecto.
Los Buscadores (2) : Deberán encontrar un artista ilustrador digital, hacerle una petición y finalizar el proyecto hasta el feedback.
Los test de usuarios fueron todo un éxito, porque realizaron las tareas sin mucho problema, comentaron que eran procesos que solían hacer a menudo y se asemejaban a otras aplicaciones, pero me comentaron cosas a mejorar y cosas que les habían gustado.
Cosas a mejorar:
- señalar el scroll lateral con una flecha o las bolitas más llamativa
- selección de secciones más grandes, cuesta de leer
- preguntar si el proyecto lo quieres subir antes de que se suba automaticamente
- Ofertas laborales en formato de video, menos texto que leer
- Buscadores internos en las diferentes secciones
- ofrecer función de llamada o videollamada en el chat
- el sistema de búsqueda que sea por categoría porque cada uno pone los hashtags que le da gana, necesita una unificación de conceptos
- Más libertad a la hora de editar los perfiles
- A pesar de querer romper con procesos tradicionales como el uso y la muestra de curriculum, echan en falta un curriculum o una pagina de datos escrita
cosas que gustaron:
- La unificación de sistemas de comunicación en uno
- La opción de adjuntar documentos durante todo el proceso
- El sistema de calendario y agenda
- La posibilidad de participar en challenges para visibilizarse
- El hecho de que no hubiese likes ni métricas
- La búsqueda por cercanía para fomentar la contratación de proximidad
- La interfaz es conocida y muy intuitiva
FUTURIBLES
y a nivel de futuribles según las peticiones de los usuarios salieron algunos muy interesantes:
Corto plazo:
- Editor de perfiles libre
- Señalar bien los scrolls laterales
- Más visibles las secciones
- Contactar en vez de contratar
- Más información de la oferta en video
- Buscadores internos
Medio Plazo:
- Sistema de búsqueda por imágenes o estilos
- Stories o directos exclusivos
- Servicio de mecenaje
- Noticias y entrevistas
Largo Plazo:
- Sistema de publicidad interactiva con opis y vallas publicitarias
- Eventos y encuentros sociales para creadores y buscadores
- Servicio de talleres y alquiler de espacios o pop ups
y así es como nos acercamos al final de esta aventura, después de tantas horas y tanto trabajo.
Una idea que había nacido para ayudar a mis amigos artistas, una idea que si se llevara a cabo al 100% podría mejorarles esa vida tan sacrificada que llevan estas personas que son piezas claves en el mundo, para la economía, el ocio y para nuestro bienestar, porque si ellos consiguen hacernos la vida más llevadera ¿por que nosostros no vamos a facilitarles el camino? y es por eso que me he sentido tan orgulloso y realizado llevando a cabo este proyecto tan laborioso pero a la vez tan emocionante.
Muchas gracias por leer y si os ha gustado dadle un fuerte Clap!
Si te ha gustado esta parte y no te has leído la primera aquí te dejo el LINK de la PARTE 1
